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生音

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第13章一线(3/4)
导的要求下,她为那桩投诉事件的抢救情况写过好几页的说明,因此对当事患者的印象十分深刻。

        “是啊,她当时就送红岭一医的,同区就近嘛。怎么问这个?”

        周漾摇摇头“就是突然想起来,问一下。”

        季晴海还在医院里休养吧。

        之前隔着褐色的遮光玻璃,她辨不清钟佑麟怀里的捧花是什么颜色。

        现在她猜想,应该是季晴海喜欢的颜色。

        接诊后一直悬吊紧绷的神经蓦然松弛下来,整个人感到难以言喻的疲倦。

        周漾靠在座位,仰脸望着车顶,为急救车返回分部数秒计程。

        ……

        “下一线”的第一天,周漾没有经过任何培训交接,几乎是“裸奔”上岗来回奔跑着抬担架、对心梗患者进行胸外按压、陪害怕医院的小孩子说话……直到快要交接_班,她才得空把扔在办公室一角的羽绒外套收进袋子里。

        黄齐云拖了张塑料凳对大家招招手“来来来,复盘时间到了。”

        袁小伟和潘辰会意地聚到她身边,三双眼睛齐刷刷地望向此时办公室里唯一站着的人。

        周漾原本已经掮好了挎包,觉察到气氛不对,不好意思地笑了笑,有样学样地找了张凳子挤进潘辰旁的空位。

        潘辰挑了挑眉毛没吭声。

        “周漾,你负责记录哈。每一例都编号。”

        黄齐云转着手里的笔,从早上第一例“脑卒中”谈起,一直说到刚结束的小孩呛食。她按照出车用时、急救用时、送医用时、送诊医院、院部反馈等顺序提问,袁小伟和潘辰二人思路清晰,对答如流。

        周漾笔走游龙,由衷佩服一线伙伴的认真与专业。

        她默念着本上记录的今日案例,脑子里反应着相关的急救方法,冷不防听到黄齐云发问“周漾,你之前接到过呛食的求助吗?”

        她怔了怔,笔尖不自主地在纸上划出一道印记。但她很快整理了记忆里的接线案例,清楚地报给她“我接到过三起,分别是婴儿,年轻人,还有无意识的老人。前两例都通过热线指导自救完成,后续患者自行去医院检查,后一例下发了派车指令,患者经抢救已经康复。”

        “指导时候用的自救方法?”

        “两起都是海姆立克。”

        黄齐云点点头,面色越发缓和。

        潘辰说“远程指导还是省事儿哈,感谢调度部为我们节约人力。”

        周漾偏头看着他,目光不闪不躲,语气不紧不慢“一般情况下,能完成自救的,我们都会通过热线指导,尽量分散分部的派车压力的。”

        潘辰“哦”了一声,避开了她的目光。

        袁小伟捣捣他手肘,压低嗓门“你别太来劲啊。小周第一天来,别把人吓跑了。”

        周漾充耳不闻,在笔记上落下日期。

        结束了复盘会,黄齐云伸了个懒腰“好了好了,回家吃饭、睡觉,明天继续打怪!”

        周漾刚走到分部大门口,潘辰在后头喊“哎!”

        她转身张望了一下,旁边并没有其他人经过。

        “就是叫你呢。”

        “哦……我叫周漾。夏商周的周,荡漾的漾。”她一本正经地做着自我介绍。

        潘辰望天,伸手递了张名片过去。

        “老袁刮了人家车,你打电话问问车主理赔的事。”

        黑底金字的卡片硌着手心,眼前浮现白天那辆雷克萨斯旁的身影。

        她迟疑地问“这个……需要我来做吗?”

        “不然呢?你找调度办公室的其他闲人们做也成。”

        周漾假装没听懂他话里的挖苦,“好的我知道了。”

        钟佑麟,智忻事务所主理人。

        指尖划过名片上的联系方式,周漾深吸一口气,返身走回急救部办